Sportello Imprese: il modello FenImprese per lo sviluppo del territorio
Un servizio permanente e gratuito per le PMI, nato dalla collaborazione tra pubblico e privato.
Da Sportello HELP a FenHelp 360°
L'Evoluzione Strategica per le Imprese e il Territorio
Cos'era lo "Sportello HELP" (Sintesi del Servizio Condiviso)
Lo Sportello Imprese (conosciuto originariamente come Sportello HELP) nasce come un servizio gratuito e concreto progettato da FenImprese Milano in stretta collaborazione con le Amministrazioni Comunali della Città Metropolitana.
Il suo obiettivo originario era fornire supporto tecnico, orientamento e strumenti pratici per la crescita e l'innovazione delle PMI locali e dei giovani aspiranti imprenditori (under 35).
Il modello si è già dimostrato un successo sul territorio milanese attraverso due casi pilota operativi:
Comune di Cassina de' Pecchi
Un modello completo focalizzato su accesso al credito, bandi, internazionalizzazione e sostenibilità per imprese consolidate.
Comune di San Giuliano Milanese
Uno sportello specialistico dedicato a startup e giovani, focalizzato su business plan e analisi di fattibilità delle idee.
Il Grande Salto: Nasce FenHelp 360°
Per trasformare lo "Sportello Help" in un vero centro di riferimento per l'imprenditore milanese, abbiamo evoluto la percezione da semplice "supporto tecnico" a partner strategico di crescita.
In linea con la visione di FenImprese Milano come un'ancora in un mare di opportunità, ecco come abbiamo rielaborato ed espanso l'offerta, integrando i servizi existent con nuovi pilastri a valore aggiunto.
Lo sportello è totalmente gratuito, rivolto ai Municipi di Milano e provincia, ed è pronto per essere replicato in tutta la Lombardia con il supporto istituzionale di Regione Lombardia.
Offre un servizio concreto a costo zero per l'amministrazione, stimola l'economia locale, attrae giovani talenti e supporta la transizione ecologica e digitale delle imprese del territorio utilizzando un modello già collaudato e immediatamente operativo.
1. Rielaborazione strutturale: FenHelp 360°
Oltre ai servizi per la Nuova Impresa e per la Piccola Impresa Commerciale, lo sportello è segmentato per "Fasi di Vita" dell'azienda. Di seguito l'articolazione completa.
Servizio gratuito per chi vuole creare una nuova attività produttiva.
- Esame dell'idea imprenditoriale (prodotto/servizio, bisogni da soddisfare)
- Fornitura e spiegazione della modulistica per pianificare il progetto d'impresa
- Supporto nella ricerca di informazioni economiche, commerciali e di marketing
- Supporto alla stesura della parte descrittiva del Business Plan
- Supporto all'elaborazione dei prospetti economici e finanziari (piano economico, fabbisogno finanziario, piano dei finanziamenti, analisi della redditività)
- Valutazione dei punti critici e della fattibilità dell'idea imprenditoriale
- Eventuale supporto alla presentazione pubblica del Business Plan per acquisire soci, finanziatori e collaboratori
Servizio gratuito per dettaglianti, per rilanciare l'attività commerciale di fronte alle sfide della grande distribuzione e dell'e-commerce.
- Analisi dell'impresa
- Analisi del mercato di riferimento
- Definizione dei punti forti e deboli dell'impresa
- Supporto nella ricerca di informazioni economiche, commerciali e di marketing
- Supporto alla definizione di una nuova strategia commerciale
- Supporto alla scrittura di un piano di marketing
- Supporto all'elaborazione dei prospetti economici e finanziari (piano economico, fabbisogno finanziario, piano dei finanziamenti, analisi della redditività)
- Valutazione dei punti critici e della fattibilità del rilancio
- Eventuale supporto alla presentazione del progetto di rilancio per acquisire nuovi soci, finanziatori e collaboratori
Area Tutela e Continuità (nuovi pilastri):
- Passaggio Generazionale: Non solo burocrazia, ma mediazione familiare e gestione del know-how per non disperdere il valore dell'impresa nel cambio di testimone.
- Tutela del Patrimonio: Consulenza su trust, holding e strumenti giuridici per separare il rischio d'impresa dal patrimonio personale.
- Successioni Aziendali: Pianificazione fiscale e legale per evitare blocchi operativi in caso di eventi imprevisti.
Area Finanza e Sviluppo:
- Accesso alla Finanza Agevolata: Monitoraggio bandi (locali, regionali, PNRR) e supporto tecnico alla presentazione delle domande.
- Recupero Crediti Professionale: Servizio per tutelare la liquidità delle PMI senza compromettere i rapporti commerciali.
- Check-up Indici di Allerta: Analisi preventiva della salute finanziaria per rispondere alle normative sulla crisi d'impresa.
Idee aggiuntive per lo Sportello (Proposte):
- Digital Transformation Help-Desk: Audit rapido sulla presenza digitale e suggerimenti per integrare l'AI nei processi aziendali (in collaborazione con Nezwork).
- Safety Check (Sicurezza sul Lavoro): Valutazione preliminare gratuita della conformità normativa in base al nuovo Accordo Stato-Regioni, per verificare i requisiti e accompagnare l'impresa verso la piena regolarità (in linea con la competenza consolidata su dipaola.eu).
- Internazionalizzazione Light: Supporto per le PMI milanesi che vogliono affacciarsi per la prima volta sui mercati esteri.
2. Modello di erogazione e prossimi passi
Lo sportello opera su appuntamento, con consulenti dedicati. Il Prof. Piero Alacchi è il nostro delegato e referente per le relazioni istituzionali e con il territorio, garantendo un rapporto diretto e qualificato con le amministrazioni locali e gli enti coinvolti.
Ogni impresa riceve un percorso personalizzato a seconda della propria fase di vita: avvio, consolidamento, rilancio, passaggio generazionale o tutela patrimoniale.
L'offerta FenHelp 360° è presentata ai Municipi di Milano e provincia come la cassetta degli attrezzi completa per l'imprenditore che non vuole essere lasciato solo.
Con questa struttura, da semplice sportello informativo diventiamo un partner strategico, radicato nel territorio e capace di accompagnare l'impresa (e NON solo) in ogni sua sfida.